管（guǎn）理理（lǐ）念（niàn）：以（yǐ）人为本、诚实守信 、和（hé）谐共荣；价值观念： 创新（xīn）  务（wù）实  团结  ；

　　质量意识：始于（yú）客户需（xū）求 终于客户满意；

　　服务宗旨：一切（qiē）从（cóng）客户（hù）的需求出（chū）发，想（xiǎng）客户所思，急客（kè）户所需，办客户所盼（pàn），千方百计满足（zú）客户的要求，以（yǐ）客户满意作为工作（zuò）的目标。树立服（fú）务取胜的（de）观念，通过提（tí）供优良服务，赢（yíng）得客户对公司的（de）信赖。